Les méthodes de paiement et de surcharges expliquées

Vous pouvez choisir parmi différentes méthodes de paiement pour votre réservation de vol, selon le moment de la réservation. Mais quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous pouvez être assuré que votre paiement est toujours sécurisé.

Vous ne vous êtes jamais demandé comment le prix de votre billet est constitué? Pour beaucoup de passagers le coût réel d'un billet n´est pas clair ni le montant exact des surcharges. Dans cet esprit, Air France a rendu la structure des prix de ses billets plus transparente. Ci-dessous vous trouverez un aperçu des différents coûts, taxes et suppléments.

Les options de paiement

Carte de crédit

Vous pouvez payer par carte de crédit lors de la réservation d'un billet sur airfrance.be et airfrance.lu. Nous acceptons les cartes MasterCard, VISA, American Express, Diners Club et UATP carte. Après avoir sélectionné votre vol, choisissez «carte de crédit » sous les options de paiement. Ensuite, sélectionnez l'organisation qui a émis la carte de crédit. Entrez tous les détails nécessaires et confirmer votre réservation. Une fois que votre paiement a été autorisé, vous recevrez un e-ticket par e-mail.

Sécurité

Vos informations de paiement seront codées et envoyées à l'aide d'une connexion sécurisée. Vous pouvez vérifier les détails de sécurité en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la page de paiement, puis en sélectionnant «Propriétés». Une fenêtre pop up contenant toutes les données de connexion. Le champ «Connexion» montre qu'une connexion SSL est utilisée. Vos informations de carte de crédit, y compris le numéro et la date d'expiration, ne seront pas stockées.

Vérifié par Visa et MasterCard code sécurisé

Certaines banques offrent à ces détenteurs de carte Visa ou MasterCard une mesure de sécurité supplémentaire sous la forme d'un code PIN ou mot de passe. Cela informe à la fois la banque et nous que vous êtes le propriétaire légitime ou à l'utilisateur de la carte. Si votre carte est éligible à la 'Verified by Visa »ou mesure de « MasterCard Secure Code », il vous sera demandé d'entrer votre code PIN ou mot de passe. Le paiement ne sera accepté que si le bon code ou mot de passe est entré.

Si votre banque propose cette mesure de sécurité supplémentaire, mais votre carte ne fait pas encore partie de ce programme, votre banque peut demander pendant le processus de paiement si vous souhaitez vous abonner à cette option de sécurité. C'est ce qu'on appelle 'Activation During Shopping' et nous n'avons aucune influence sur ce processus. Participation au service Vérifié par Visa ou MasterCard code sécurisé s'effectue par un lien direct à votre banque. Air France n'a pas accès ou de contrôle sur ces informations. Une fois que vous avez signé pour ce service, vous pouvez compléter votre réservation. Pour plus d'informations sur le service Vérifié par Visa ou MasterCard code sécurisé, nous vous conseillons de contacter votre banque.

Supplément carte de crédit pour compenser la hausse des coûts

Les voyageurs aériens utilisent de plus en plus la carte de crédit pour payer leurs billets. Cette utilisation croissante de crédit carte a abouti à la hausse des coûts pour Air France. Pour compenser ces coûts, nous sommes obligés de facturer un supplément de € 7,5 par personne (à l'exception des nourrissons) pour les billets réservés et payés par carte de crédit.

Bien sûr, vous pouvez continuer à utiliser - gratuitement – d´autres modes de paiement, comme carte de débit ou de l'option de paiement en ligne "Direct E-banking», où l´autorisation doit être donné qu´une seule fois. La surtaxe s'applique à toutes les cartes de crédit.

Carte de débit

Vous pouvez payer votre réservation sur airfrance.be par Visa Debit et Maestro/Bancontact, une carte de débit (Carte bancaire). Aucun frais s'applique aux paiements effectués avec une carte de débit. Pour des questions sur l'utilisation en ligne de votre carte Visa Electron (3D Secure) carte, nous vous conseillons de contacter votre banque.

Une fois que votre paiement par carte de débit a été autorisé, vous recevrez votre e-ticket par e-mail.

Services bancaires en ligne

La banque en ligne, également connu comme «Real Time Online Banking» (RTOB), vous permet de magasiner en ligne facilement et en toute sécurité et. Les paiements par RTOB sont gratuits sur airfrance.be.

Après avoir sélectionné votre vol, choisissez le mode de paiement «Payez en ligne avec votre banque - Banque en ligne” et vous serez redirigé vers votre banque en ligne, afin de valider le paiement. Direct E-banking est un service de banque en ligne du type temps réel. Saisissez toutes les informations requises. Une fois le paiement confirmé, le montant sera débité de votre compte. Une fois que la banque nous informe que le paiement a été effectué, nous vous enverrons votre billet électronique par e-mail. Avec les services bancaires en ligne, vous payez à travers notre partenaire néerlandais KLM Royal.

Surtaxes

Les frais de réservation

Des frais de réservation sont facturés pour les réservations d'un billet Air France, dont le montant dépend de la méthode de réservation. L'option la moins chère est de faire une réservation via airfrance.be et airfrance.lu, où il n'ya aucun frais de réservation. Réservez votre vol par téléphone via Air France coûte 15 € par billet. Les billets réservés dans les agences Air France sont soumis à des frais de € 25 par billet. En bref, faire votre réservation sur airfrance.be et airfrance.lu est plus avantageux.

Supplément pour carburant

Le prix du kérosène est actuellement élevé et sujet à des fluctuations importantes. Cette situation a obligé Air France à imposer une surtaxe de carburant sur tous ses billets d'avion. Le supplément est calculé par vol, donc il est chargé sur les deux voyages tant pour l'aller que pour le retour ainsi que tous les vols intermédiaires.

Supplément de sécurité

Le supplément de sécurité de 8 € par segment de vol (Gare du Midi vers Paris- CDG et v.v.) est prélevé pour des mesures d'assurance et de sécurité.

Voulez-vous en savoir plus?

Aimeriez-vous en savoir plus sur les surtaxes et les taxes? Appelez les Réservations Air France au +32 (0)2 620 01 84 ou demandez à votre agent de voyage.
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