Hieronder vindt u de stappen die u moet ondernemen voor de terugbetaling van uw ticket.  
 
U kocht een ticket op airfrance.be
Neem contact op met de naverkoopdienst op het nummer 070 / 22 24 66.
Ze zullen u graag helpen.   
  
U kocht een ticket via het nummer 070 / 22 24 66
Neem contact op met de naverkoopdienst op het nummer + 070 / 22 24 66.
Ze zullen u graag helpen.

Tickets gekocht in een Air France agentschap of bij een reisagent
Gelieve zich te wenden tot het agentschap waar u uw ticket aankocht.  
 
U kocht uw tickets in een agentschap
Vraag een terugbetalingsformulier an overhandig uw ticket (met eventuele bewijsstukken) in het agentschap waar u uw ticket kocht.  
 
In alle gevallen
Denk eraan alle nodige bewijsstukken bij te voegen zodat wij uw dossier zo goed mogelijk kunnen bestuderen: passagierscoupon van uw ticket, instapkaart, facturen, medische bewijzen, duidelijke omschrijving van de reden waarom u uw reis moest annuleren.

Wij herinneren er u eveneens aan dat toeslagen en kosten voor een papierticket niet worden terugbetaald.