* Le remboursement des frais d´annulation dus suivant le billet* AIR FRANCE, à l´exclusion de tous les frais de dossier, lorsque vous annulez votre vol avant le début réel de votre voyage.
* Le remboursement des frais de modification, limité à l´indemnité en cas d´annulation, si vous modifiez votre vol avant le début réel de votre voyage
* Dans la limite du montant du billet aller initialement acheté.
Vous êtes obligé d'annuler : les conditions pour être remboursé
Avant le départ, l'imprévu qui vous empêche de partir doit avoir eu lieu dans votre pays de résidence.
L'assurance vous couvre notamment en cas de :
- maladie ou accident, de vous-même ou de l'un de vos proches,
- événement familial (décès d'un membre de votre famille, …),
- etc.
En cas d'annulation de votre voyage aller, vous devez dans un premier temps en avertir Air France, puis - dans les 5 jours suivant l'événement empêchant votre départ - prévenir Mondial Assistance en prenant soin de joindre tous les justificatifs nécessaires.