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Vous pouvez nous faire parvenir un courrier aux adresses suivantes:
Pour toute réclamation bagage :
Air France Europe
Baggage Claim Center
TSA 21235
75564 Paris Cedex 12
France
Pour toute autre réclamantion
Air France - Europe
Customer Care Center
TSA 21235
75564 Paris Cedex 12
France
Si vous êtes membre Flying Blue Silver, Gold, Platinum, Club 2000 ou Skipper vous pouvez également nous appeler au 070 / 22 24 66.
(Horaires d'ouverture du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00)*